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2024年五邑大学退役大学生士兵专升本《电子商务概论》考试大纲已公布，大纲包括考试内容与要求、考试形式、参考书目等内容。试卷满分为100分，考试时间为120分钟，闭卷、笔试。
2024年普通专升本《电子商务概论》考试大纲
Ⅰ.考试性质
本大纲适用于所有需要参加《电子商务概论》考试的退役士兵。
Ⅱ.考试内容与要求
总体要求：《电子商务概论》的考试内容包括电子商务概述、电子商务技术基础、网络零售、新零售、B2B电子商务、网络营销、新媒体运营、电子商务安全、电子支付与互联网金融、电子商务物流及供应链管理、客户关系管理、移动电商、跨境电商13个部分。考生应按本大纲的考试内容范围进行复习和备考。要求考生熟练掌握电子商务的基本概念和分类，理解电子商务的基本理论，掌握电子商务的各种商业模式、营运手段与工具；应具有应用电子商务理论知识分析和解决实际问题的能力。
一、电子商务概述
电子商务的基本概念和分类；电子商务的产生和行业新应用；电子商务系统的组成及一般框架；电子商务的法律环境。
二、电子商务技术基础
互联网基础；Web开发技术；物联网等新兴技术。
三、网络零售
B2C电子商务；C2C电子商务。
四、新零售
新零售概述；新零售的框架；新零售的商业模式。
五、B2B电子商务
B2B电子商务概述；基于企业自有网站的B2B交易；基于第三方平台的B2B交易。
六、网络营销
网络营销概述；网络营销策略与网络广告；常用的网络营销方法。
七、新媒体运营
新媒体与新媒体运营；短视频营销和网络直播营销；微信营销和微博营销。
八、电子商务安全
电子商务安全的内涵；电子商务安全技术；电子商务安全防范与管理。
九、电子支付与互联网金融
电子支付概述；电子支付工具、网上银行与手机银行；第三方支付与移动支付；互联网金融。
十、电子商务物流及供应链管理
电子商务物流；电子商务配送；供应链管理。
十一、客户关系管理
客户关系管理概述；电子商务客户关系管理；客户关系管理技术及应用。
十二、移动电商
移动电商概述；移动网店。
十三、跨境电商
跨境电商概述；跨境电商物流与支付；主要的跨境电商平台。
Ⅲ.考试形式
1.考试形式
考试形式为闭卷、笔试。
试卷满分为100分，考试时间为120分钟，考生答题直接写在试卷上的相应位置。
2.试卷题型比例
单项选择题约占20%
多项选择题约占20%
判断题约占10%
简答题约占20%
案例分析题约占30%
Ⅳ.参考书目
《电子商务概论》，第五版，白东蕊、岳云康主编，人民邮电出版社，2021-12-01。
