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一、考试科目
《操作系统》、《计算机网络》
二、考试大纲
(一)操作系统
1.掌握操作系统的基本知识：操作系统的概念、功能、特征及分类;
2.掌握Windows 7基本知识及基本操作：桌面及桌面操作，窗口的组成，对话框和控件的使用，剪贴板的基本操作。
3.掌握文件及文件夹的基本概念及操作：文件和文件夹的概念、命名规则，“计算机”和“资源管理器”的操作，文件和文件夹的创建、移动、复制、删除及恢复(回收站操作)、重命名、查找和属性设置、快捷方式的创建、文件的压缩等操作。
4.掌握 Windows 7中控制面板的常用操作：设置时钟、语言和区域，声音设置，打印机设置，设备管理器的使用，程序的添加和卸载，管理用户和用户组。
5.了解Windows 7的系统维护与性能优化：磁盘的格式化、磁盘的清理、磁盘的碎片整理，磁盘的检查和备份，文件的备份和还原，使用Windows 组策略增强系统安全防护。
6.了解Windows 7中实用程序的使用：“记事本”和“写字板”、“画图”、“截图工具”、“录音机”、“计算器”、“数学输入面板” 等。
(二)计算机网络
1.掌握计算机网络的基础知识:计算机网络的概念、组成、分类、性能指标、功能及体系结构;
2.了解计算机网络新技术及发展趋势。
3.了解Internet的起源及发展、接入Internet的常用方式;掌握Internet的IP地址及域名系统、WWW的基本概念和工作原理、浏览器使用、电子邮件服务。
4.了解Internet的其他服务:文件传输FTP、远程登录Telnet、即时通信、网络音乐、搜索引擎、网络视频及文档下载的方法。
5.了解网站与网页的基本知识:网站与网页的概念、Web服务器、 网页内容、动态网页和静态网页、常用网页制作工具、网页设计的相关计算机语言、HTML语言的基本概念、常用HTML标记的意义和语法。
